はじめまして。



この度は、数あるショップの中からご覧頂きまして
誠にありがとうございます。



当店は営業時間：10:00～16：00
発送、お問い合わせは平日のみとさせていただきます。
土日祝日はお休みです。



【ご購入の前にご必読お願いいたします！】

当店は全商品、海外製品ですので製法が日本製と異なります。
（novel.original　　 made in japan 　　さくらんぼ刺繍の巾着2点セットを除いて）


　　　　　　❁商品について❁
・お洗濯はタグ表記の通りお願い致します。
・洗濯表記がないアイテムは優しく手洗いでお願い致します。
・また、色落ちするアイテムもございますので、色の薄いものと濃いものと分けてお洗濯するようお願い致します。
・韓国、中国、ヨーロッパから買付しております。
・サイズ感は日本サイズと異なりますので必ず、サイズチャートをご確認の上、ご購入をお願いしております。
・シューズは箱無しで発送する場合もございます。
・韓国子供服は小さめなので1サイズ、2サイズアップがオススメです。
・正確なサイズは当店に届いてから測ります。
・ArimClosetのサイズは基本的に大きめです。
商品画像に詳しいサイズを掲載しておりますので必ずご確認下さい。
・【お洋服と同梱限定】はお洋服と同梱のみでしかご購入出来ません。
単品のみですとキャンセルさせて頂きます。





　　　　　❁ 予約商品につきまして❁ 
・ ご注文後から発送までは2週間～6週間程お時間を頂戴致しております。
・イメージ違い、サイズ違いでの返品返金はお断りしております。
・海外から送られて来ますのでよきせぬ自体がございます。
そのため、配送予定日のご指定は出来かねます。
・ 予約商品の在庫は商品出品の際には有ったとしてもご購入時に有るかどうかは保証致しかねます。
ご不安でしたら一度、当店のGmail
　　❁ novel.baby.kids@gmail.com❁
または、メッセージ機能でお問い合わせください。
ご注文していただいて、商品が欠品だった場合は、
キャンセル処理させていただきます。
（クレジットご決済であればカード会社様から自動返金されます）




　　　❁ 即納商品に付きまして❁ 
・ご注文頂いてから土日祝日を除いて1～5日以内に発送致します。
・土日祝祭日はお休みなので発送致しません。
・他サイトと在庫を共有しておりますのでご購入後、
在庫が無くなる可能性もございます。
ご不安でしたらお問い合わせ下さいませ。
❁ novel.baby.kids@gmail.com❁ 



　　　　❁ 発送に付きまして❁ 
・発送は全て追跡付きで発送させていただきます。

・弊社は日本郵便様と法人契約しており、
週に2～3回集荷に来ていただいて発送しております。
・業務効率化のためにご注文があったその日に
ご注文者様の宛先を発行しております。

集荷のタイミングもありますので、
発送日に僅かな誤差が生じます。
発送の直前に追跡番号をお調べしても追跡できません。
翌日頃、お調べ頂ますよう、お願い申し上げます。

・即納商品と予約商品を購入の場合、
すべての商品が揃ってから発送させて頂きます。






　　　　　❁ 当店のご注意❁ 
・商品ご注文後、いかなる場合でもキャンセルは致しかねます。
・お洋服の着丈などは２～３センチ前後差異が発生する場合がございます。
・海外商品なので製法が、日本の基準と異なり甘いです。
・チャコペンの跡が消えていない場合がございます。
・工場でついた茶色や黒い汚れが付着している場合がございます。
（お洗濯で落ちます。）
・着用に支障のない小さな穴が空いている場合がございます。
・工場特有の匂いがございます。
・プリントや柄のズレがございます。
・ボタンホールがキツめ、お洋服のシワ、糸の飛び出しなどは不良ではございません。
・木のボタンは天然木材を使用しておりますのでお色に若干のばらつきがございます。
・メーカーが連絡なしに急遽、材料、材質、ボタン数など製造工程を変える場合がございます。
その際はご連絡いたします。
（5日以内にご連絡がないようでしたら発送させて頂きます）
・ディスプレイ環境により、商品の色合いが異なる場合がございます。
・輸入する際にできるたたみじわがございます。
・おリボンが折れ曲がっている場合がございます。
（アイロンで直ります）
・タグがない場合がございます。
・タグがお洋服の外側に付いている場合がございます。
・着用に支障のない程度にうっすら小さな汚れが付着している場合がございます。
・着用に支障のない程度に穴が空いている場合もございます。

当店は丁寧に検品しておりますが、これらは輸入品の特徴となりますので、これらの理由による返品は、お断りいたします。
ご了承ください。

1つでも気になる方はご購入をご遠慮下さいませ。
上記のことでお問い合わせした方は今後のお付き合いはご遠慮させていただきます。




基本的に、着用に問題がない商品の返品はお断りいたしますが、
納得いかない商品が届いた場合はタグを切らずに到着後、3日以内に
こちらまでご連絡下さいませ。

❁ novel.baby.kids@gmail.com❁ 

また、お洗濯してしまいますと返品出来かねます。
ご了承下さいませ。

最後までお読み頂き誠にありがとうございます。
ご不安なことがございましたらどんな些細なご連絡でも
お待ちしております。
お気軽にお問い合わせ下さいませ(*^_^*)